Kies een accommodatie:
Kies een activiteit:

Coronavirus Update Costa del Zeumeren

Laatste update 24-06-2020

De meest gestelde vragen rondom het Coronavirus:

1) Hoe gaat U om met Corona? Sinds 1 juni zijn de gemengde groepen tot 30 personen weer welkom. Afhankelijk van de samenstelling van de groepen nemen wij uiteraard extra maatregelen. Zo dient iedereen afstand te houden en extra schoon te maken. Voor kinderen van 0 tot 18 jaar en personen uit 1 huishouden geldt de 1,5 m afstand niet meer vanaf 24 juni. Voor basisscholen stellen wij extra ruimte ter beschikking voor de leerkrachten. Ook voor groepen met deelnemers vanaf 18 jaar stellen wij extra ruimte ter beschikking indien nodig. In geval van annulering hanteren wij als basis de algemene voorwaarden van branchevereniging Hiswa- Recron (voorheen Recron). Omdat in deze onvoorziene tijden van onmacht, voor zowel onze gasten als voor ons als Groepsaccommodatie en familiebedrijf, er nog veel onzekerheden zijn gaan wij met gasten met aankomsttijd tussen 1 juni en 1 juli in overleg om de boeking door te schuiven naar een later tijdstip in 2020. Omboeken naar één van onze tentenkampementen is ook mogelijk!  Het prijsverschil in de accommodaties zetten wij dan om in een leuk zeskamppakket voor uw gezelschap. Voor periodes waarvoor op dit moment door de overheid nog geen duidelijkheid is gegeven ( na 1 juli ) hanteren wij voorlopig de standaard annuleringsvoorwaarden.

Dit komt neer op:

Annuleringen van,

1. Groepen met aankomst tussen 1 juli en 1 augustus:  50 % annuleringkosten berekend over het totale reserveringsbedrag. Na de financiele afhandeling van uw annulering in 2020, kunt u voor 2021 eventueel weer een reservering vast leggen.

2. Groepen met aankomst ná 1 augustus: Voor nu gelden hier onze standaard annuleringsvoorwaarden.

2) Mag ik met mijn groep komen? Onze groepsaccommodaties zijn gewoon open, dus u mag komen indien de groep voldoet aan de voorwaarden van de overheid:

Tussen 15 juli en 1 september:  De Groep is mag groter zijn dan 100 personen en deelnemers vanaf 18 jaar houden 1,5 m afstand van anderen. Wanneer u meerdere accommodaties heeft geboekt is dit mogelijk en veilig.

Tussen 1 juli en 1 september: De maatregelen voor deze periode zijn verder versoepeld en er mogen weer meer mensen verblijven op campings, terrassen, scholen, universiteiten, zomerkampen enzovoort.

1. De groep is niet groter dan 100 personen

2. Deelnemers vanaf 0- 18 jaar hoeven geen 1,5 m afstand van elkaar meer te houden.

3) Hoe zit het met het sanitair?

Vanaf 15 juni is al het openbaar sanitair weer open. Er zijn voor groepsaccommodaties géén specifieke regels omtrent het sanitair. In samenspraak met de gemeente en de VGGM mag alleen door de groep in het groepshuis gebruik gemaakt worden van het sanitair. Hier mogen geen andere gasten gebruik van maken. Uiteraard dient de groep zich te houden aan de 1,5 m afstand en de hygiene volgens de RIVM richtlijnen.

4) Hoe zit het met de slaapruimten? Kan daar 1,5 m afstand gehouden worden?

Het is aan de groep om mee te denken over ons aanbod van extra slaapzalen, onze 4 stuks één- tot vierpersoons slaaphutten en eventueel slaaptentjes. Deze slaapmogelijkheden kunnen wij kosteloos aanbieden. Zo kunnen wij samen met u zorgen dat er voldoende afstand gehouden wordt en de boeking gewoon door kan gaan! Wij beschikken ook over een aantal grote pop up tenten met losse wanden die ruimte bieden om meer buiten in de openlucht te kunnen verblijven. Denk aan buiten onder de pop up tenten eten, spelletjes doen, vergaderen enzovoort. Zo wordt het verblijf binnen en buiten met elkaar verbonden en is er voldoende verblijfsruimte.

Denk ook even aan een verblijf op de camping en maak gebruik van de grote groepstenten en slaaptentjes. Daar kunt u nòg veel meer in de buitenlucht verblijven. In tenten is véél ventilatie mogelijk en u bent véél buiten! U slaapt alléén in een tentje. U mag ook uw eigen tentje, caravan of camper meenemen. Kosteloos!!

U kunt uw verblijf in één van de huizen dus rustig omzetten naar een latere datum van deze mooie zomer van 2020.  Toch nog iets leuks en ontspannends voor U en Uw jeugd om naar uit te kijken na de afgelopen corona tijd.

Wilt u toch binnen 2 tot 4 maanden vóór de aankomstdatum annuleren, ondanks de verruimende maatregelen van de overheid en de extra ruimte die wij kunnen aanbieden tijdens uw verblijf? Dit is mogelijk. Wij maken dan gebruik van onze standaard annuleringsvoorwaarden van Hiswa- Recron. Wij rekenen uit coulance 50% annuleringskosten over het totale huurbedrag zoals in het contract is afgesproken. Dit in plaats van de standaard annuleringskosten van 80%.  Borg, toeristenbelasting en energieverbruik worden niet meegerekend! Deze kosten worden ook niet gemaakt als u besluit niet te komen op de afgesproken contract-datum. Na de financiele afwikkeling van annulering kunt u alvast een boeking voor 2021 te maken indien u wenst. Dit  i.v.m. veel boekingen in 2021.

Heeft u al reeds zèlf geannuleerd in januari, februari, maart of april voor uw aankomst datum na 28 mei 2020, dan gelden hiervoor onze normale algemene voorwaarden van Hiswa-Recron. U heeft dan al een factuur ontvangen met de annuleringskosten voor uw geannuleerde verblijf volgens het contract. Het was en is natuurlijk altijd mogelijk om met ons te spreken en te kijken of we wellicht tot een voor ons beiden goede oplossing kunnen komen.

5) Wanneer komt er meer duidelijkheid voor grotere groepen na 1 juli?  Op woensdag 24 juni hebben zijn alle maatregelen versoepeld. Wij volgen deze maatregelen van de overheid. Bij nieuwe verordeningen na 24 juni houden wij u op de hoogte.

Vanaf 1 september verwachten wij geen beperkingen meer. Annuleringen vanaf 1 juli tot 1 september kunnen wij op dit moment helaas niet kosteloos omboeken. Bij annuleringen kort voor aankomst is dan 95 % van de contractprijs verschuldigd. Komt u niet op de afgesproken datum in onze accommodaties, zonder ons hiervan op de hoogte te hebben gesteld, per mail, per telefoon of per post, dan bent u aan ons, volgens de algemene voorwaarden van Hiswa Recron 100% annuleringskosten verschuldigd. U ontvangt deze annuleringsfactuur uiterlijk 5 dagen na uw geplande aankomstdatum.

Voor eventueel vragen kunt u ons mailen: info@costadelzeumeren.nl

Boekingen vast leggen voor 2021 en 2022 is weer mogelijk.

 

 

Meer over ons

Groepsaccommodaties op de Veluwe!

  • De Beuk
    De Beuk
    4 tot 20 Personen
  • De Eik
    De Eik
    25 - 56 Personen
  • Het Woelige Nest
    Het Woelige Nest
    25 - 80 Personen
  • Het Kippenhok
    Het Kippenhok
    25 Personen
  • Trekkershut De Vlinder
    Trekkershut De Vlinder
    5 Personen
  • Trekkershut De Libelle
    Trekkershut De Libelle
    5 Personen
  • Het Steenuiltje
    Het Steenuiltje
    50 Personen
  • Kamperen op camping Costa del Zeumeren Voorthuizen
    Kamperen op camping Costa del Zeumeren Voorthuizen
    - Personen